Cómo utilizar la “urgencia” para aumentar la conversión de
la página web de tu hotel o casa rural
la página web de tu hotel o casa rural
La agencias de viaje on line o también llamadas OTAS utilizan
la “urgencia” como una táctica para aumentar la conversión en sus páginas, es
una táctica ampliamente utiliza en el comercio electrónico pero sin embargo, en general poco utilizada por los hoteles y casas rurales
la “urgencia” como una táctica para aumentar la conversión en sus páginas, es
una táctica ampliamente utiliza en el comercio electrónico pero sin embargo, en general poco utilizada por los hoteles y casas rurales
¿Qué se entiende por creación de urgencia? En pocas
palabras, el suministro de información a los huéspedes para que entiendan que
es necesario reservar antes y no esperar más tiempo, ya se trate de una oferta por tiempo limitado
o limitada disponibilidad de habitaciones para una fecha determinada. Hay que
recordar la famosa frase “Última
oportunidad, nos queda un habitación”, utilizada por algunas OTAS.
palabras, el suministro de información a los huéspedes para que entiendan que
es necesario reservar antes y no esperar más tiempo, ya se trate de una oferta por tiempo limitado
o limitada disponibilidad de habitaciones para una fecha determinada. Hay que
recordar la famosa frase “Última
oportunidad, nos queda un habitación”, utilizada por algunas OTAS.
Por lo tanto, debemos
guiar a nuestros clientes con varios indicadores de disponibilidad para que
procedan a reservar lo antes posible, y así contribuir a no perder posibles reservas.
guiar a nuestros clientes con varios indicadores de disponibilidad para que
procedan a reservar lo antes posible, y así contribuir a no perder posibles reservas.
Algunas ideas de cómo se puede utilizar la urgencia de
aumentar la conversión en tu página web.
aumentar la conversión en tu página web.
Disponibilidad: asesorar a los clientes de cuántas habitaciones se mantienen en un precio
de descuento y varíae el mensaje sin el número disminuye. Por ejemplo, » 10
habitaciones restantes en euros X «, seguido de » Aprovecha la
oportunidad sólo 5 habitaciones a euros
X » y finalmente » Las 2 últimas
habitaciones a euros x » .
de descuento y varíae el mensaje sin el número disminuye. Por ejemplo, » 10
habitaciones restantes en euros X «, seguido de » Aprovecha la
oportunidad sólo 5 habitaciones a euros
X » y finalmente » Las 2 últimas
habitaciones a euros x » .
Countdowns: añadir un temporizador de cuenta
atrás para recordar a los clientes que las ofertas son
dependientes del tiempo y deben reservar antes de que el contador llegue a cero
para beneficiarse.
atrás para recordar a los clientes que las ofertas son
dependientes del tiempo y deben reservar antes de que el contador llegue a cero
para beneficiarse.
Countdown marketing digital: utiliza todos los canales de
marketing digital a tu disposición (sociales,correo electrónico, tu sitio web
, etc) para pre – anunciar una cuenta atrás para una próxima venta
marketing digital a tu disposición (sociales,correo electrónico, tu sitio web
, etc) para pre – anunciar una cuenta atrás para una próxima venta
Ajuste la terminología de tu página web: Por ejemplo , trate
de usar «la mejor tarifa hoy … ‘en vez de «Habitaciones desde…»
Experimenta con una terminología diferente y evalua su impacto en la
conversión.
de usar «la mejor tarifa hoy … ‘en vez de «Habitaciones desde…»
Experimenta con una terminología diferente y evalua su impacto en la
conversión.
La urgencia como «la importancia que requiere una
acción rápida «. La urgencia percibida para actuar con rapidez ,en
definitiva se trata de pensar menos y hacer más
acción rápida «. La urgencia percibida para actuar con rapidez ,en
definitiva se trata de pensar menos y hacer más
Nuestro papel debe ser la creación de esa urgencia, pero no en detrimento o
perjuicio de los posibles clientes. No crear falsas urgencia, los clientes no son
tontos y pueden ver esto como una táctica de venta manipuladora.
perjuicio de los posibles clientes. No crear falsas urgencia, los clientes no son
tontos y pueden ver esto como una táctica de venta manipuladora.
Simplemente proporcione la información necesaria para que
puedan tomar una decisión de compra en un tono que resalta las ventajas de
reservar cuanto antes y ver si afecta positivamente a su conversión.
puedan tomar una decisión de compra en un tono que resalta las ventajas de
reservar cuanto antes y ver si afecta positivamente a su conversión.