¿Quién ha dicho que las Redes Sociales no serán importantes para la industria hotelera? En varios post de mi blog he hecho referencia a la
vinculación creciente entre hoteles y Social Media Marketing, así como el hecho de que los
hoteles, tanto independientes como de cadena hoteleras, y casas rurales
están comenzando a aprovechar todas la ventajas comerciales y de fidelización que les puede aportar su presencia en redes
sociales.
vinculación creciente entre hoteles y Social Media Marketing, así como el hecho de que los
hoteles, tanto independientes como de cadena hoteleras, y casas rurales
están comenzando a aprovechar todas la ventajas comerciales y de fidelización que les puede aportar su presencia en redes
sociales.
Aquí os presento un destacado ejemplo de la cadena hotelera
Mandarín Oriental que ha lanzado una red social denominada «Fans Of Mo». En esta
nueva plataforma social los huéspedes pueden
compartir fotos y post personales acerca de sus experiencias favoritas en los
hoteles Mandarín Oriental de todo el mundo.
Mandarín Oriental Hotel Group es ampliamente reconocido como
una de las mejores compañías globales de
hoteles de lujo de todo el mundo. Con 27 Hoteles de lujo en 15 países, el Grupo
combina a la perfección el lujo del siglo 21 y el encanto oriental en sus
famosos hoteles, resorts y residencias en lugares privilegiados a nivel
mundial.
una de las mejores compañías globales de
hoteles de lujo de todo el mundo. Con 27 Hoteles de lujo en 15 países, el Grupo
combina a la perfección el lujo del siglo 21 y el encanto oriental en sus
famosos hoteles, resorts y residencias en lugares privilegiados a nivel
mundial.
En esta nueva Red Social, «Fans Of Mo», se invita a los
visitantes del sitio a explorar las experiencias individuales de los huéspedes
a través de un collage llamativo de imágenes y mensajes generados por los propios
usuarios. Una vez que hemos creado
nuestro perfil podemos subir directamente al sitio web nuestros momentos
favoritos en Madarín Oriental. Para darle un toque personal, un azulejo con
monograma de la firma con las iniciales del usuario acompaña a cada post
publicado.
visitantes del sitio a explorar las experiencias individuales de los huéspedes
a través de un collage llamativo de imágenes y mensajes generados por los propios
usuarios. Una vez que hemos creado
nuestro perfil podemos subir directamente al sitio web nuestros momentos
favoritos en Madarín Oriental. Para darle un toque personal, un azulejo con
monograma de la firma con las iniciales del usuario acompaña a cada post
publicado.
«Fans Of Mo». también ofrece a los visitantes la posibilidad
de reservar una estancia en un hotel directamente; dentro de ciertos mensajes,
los usuarios pueden hacer clic en «reservar esta experiencia.» Los
huéspedes también pueden compartir entradas por correo electrónico, Pinterest,
Facebook y Twitter.
de reservar una estancia en un hotel directamente; dentro de ciertos mensajes,
los usuarios pueden hacer clic en «reservar esta experiencia.» Los
huéspedes también pueden compartir entradas por correo electrónico, Pinterest,
Facebook y Twitter.
Otra característica única de la plataforma es que permite a
los huéspedes buscar experiencias basadas
en intereses específicos, como Art & Design, Destinos, servicio, comida, vinos y Spa & Wellness.
los huéspedes buscar experiencias basadas
en intereses específicos, como Art & Design, Destinos, servicio, comida, vinos y Spa & Wellness.
«Muchos de nuestros clientes ya compartían sus
experiencias a través de los medios sociales y
utilizaban el #FanofMO hashtag.
Por tanto, estamos encantados de ampliar el contenido social en nuestro sitio
web y ofrecer a los huéspedes una forma verdaderamente creativa de explorar
nuestros legendarios hoteles en todo el mundo» dijo Jill Kluge, director
de Brand Communications Group.
experiencias a través de los medios sociales y
utilizaban el #FanofMO hashtag.
Por tanto, estamos encantados de ampliar el contenido social en nuestro sitio
web y ofrecer a los huéspedes una forma verdaderamente creativa de explorar
nuestros legendarios hoteles en todo el mundo» dijo Jill Kluge, director
de Brand Communications Group.