A lo largo de estos meses he publicado diversos post sobre distintos aspectos del Yield Managment aplicado a nuestro hotel o casa rural.
Aquí os presento una guía practica de puntos a considerar, y que por su extensión voy a dividir en dos post.
Aspectos a valorar en la aplicación de Yield Management:
OBJETIVO GENERAL
¿Definición de las misiones y
propósitos?
propósitos?
¿Dónde esperamos estar a corto,
medio y largo plazo en la gestión del área de alojamiento del establecimiento?
medio y largo plazo en la gestión del área de alojamiento del establecimiento?
ELABORACION-ANALISIS DE LOS
DATOS BASICOS
DATOS BASICOS
¿Dónde estamos en la relación
empresa/mercado?
empresa/mercado?
¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
¿Cuáles son los segmentos más
rentables para nuestro hotel o casa rural?
rentables para nuestro hotel o casa rural?
¿De dónde proceden nuestros
clientes?
clientes?
¿Qué segmentos aportan el mayor
volumen de ingresos?
volumen de ingresos?
¿Qué productos son los que
aportan ingresos y son más rentables?
aportan ingresos y son más rentables?
¿Cuáles son las temporadas que
necesita un análisis más profundo para una adecuada rentabilización del Yield
Management?
necesita un análisis más profundo para una adecuada rentabilización del Yield
Management?
ANALISIS DEL MERCADO Y DEL
ENTORNO
¿Qué aspectos obstaculizan o
facilitan el desarrollo de nuestros productos a corto, medio y largo plazo y
como afecta a la gestión de Yield Management?.
facilitan el desarrollo de nuestros productos a corto, medio y largo plazo y
como afecta a la gestión de Yield Management?.
¿Dentro de que condiciones de
mercado debemos operar a corto, medio plazo?
mercado debemos operar a corto, medio plazo?
¿Cómo nos está afectado la
situación de recesión económica?
¿Qué mercados están experimentando mayor
descenso o bien aumento?
situación de recesión económica?
¿Qué mercados están experimentando mayor
descenso o bien aumento?
ESTABLECIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS DE YIELD MANAGEMENT
OBJETIVOS DE YIELD MANAGEMENT
¿Dónde queremos llegar en
términos de posicionamiento de mercado?
términos de posicionamiento de mercado?
¿Qué segmentos deseamos potenciar?
¿Cómo vamos a establecer los
criterios de Yield?
criterios de Yield?
¿Cómo vamos a responder a las
objeciones de los clientes?
objeciones de los clientes?
