LO QUE LOS REVENUE MANAGER DEBEN SABER SOBRE WEB CONVERSION RATE

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La tasa de conversión de las web de hoteles y casas rurales ha venido para
quedarse. La tasa de conversión es simplemente el número de clientes que
reservan a través de tu página web divido por el número de visitantes de tu
sitio web.


 ¿Qué necesitan sabe los revenue managers sobre la tasa de conversión de sus páginas
web?  
No se trata exclusivamente del diseño web. Algunos expertos nos
pueden indicar que un buen diseño garantiza mayor conversión. La creación de
una gran experiencia web puede ser muy atractiva para el cliente, pero por si
mismo es poco probable que mejore el grado de conversión. La optimización de la
conversión debe ser continúa potenciando lo que genera ingresos e eliminando
los contenidos que no contribuyen a la conversión.
La conversiones dependen de la segmentación adecuada. Con el fin
de tener una estrategia de tasa de conversión efectiva, es necesario tener
claro quién es tu  cliente objetivo
¿cuáles son sus aspiraciones? ¿cuáles son sus patrones de conducta  y compra en su navegación web? ¿cuáles son sus
expectativas de servicio; etcétera?
No dejes de mejorar la experiencia de compra:  La mayoría de los sitios web de hoteles tienen
un aspecto similar. A nivel mundial el grado de conversión de las páginas de
hoteles ronda una media del 1,5% . La norma “prueba-error” es básica, no dejes
de innovar en tu página web con el fin de aumentar el grado de conversión en
función del comportamiento de navegación de tu cliente y proceso de compra. 

Ahora es el momento adecuado para centrarse en las conversiones. Según
recientes publicaciones a nivel mundial las ventas de OTAS se están
ralentizando frente al hecho de que las ventas de las páginas web de hoteles
aumentan. Ahora es el momento de aprovechar esta tendencia con las técnicas de
optimización adecuadas que pueden aumentar la conversión  de tu págian web.

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