En este nuevo post voy a compartir con todos vosotros 10 tendencias de los hoteles del futuro. Quizás sea exagerado pensar que la tecnología será fundamental en los hoteles del futuro, constituyendo una parte básica y fundamental del ADN del servicio que se ofrecerá a los clientes y de la experiencia que estos experimentarán, pero el futuro se acerca mucho más rápido de lo que pensamos.
Hotels.com junto con el Dr. James Canton miembro del Institute for Global Futures, un destacado grupos de expertos que asesoran a empresas del Global Fortune 500 sobre las nuevas tendencias en innovación y tecnología, han elaborado un informe denominado «Hotels of the future study» Aquí os muestro las 10 tendencias que se reflejan en dicho informe en relación con el futuro de los hoteles.
1) RoboButlers: Mayordomos o conserjes robotizados que pueden ser programados con habilidades especiales, idiomas e información para ayudar a mejorar la experiencia en el hotel durante la estancia del viajero. Podrán asesorar al cliente sobre el hotel y todos sus servicios, así como todas las posibilidades que ofrece el entorno.
2) Morphing Hotels, o hoteles transformables: Los hoteles serán capaces de transformar su diseño basándose en la retroalimentación de los consumidores. Estos hoteles crowdsourced utilizarán nanotecnología y máquinas, que podrían estar disponibles en los próximos 20 años, para ensamblar accesorios, iluminación, diseño de interiores, etcétera.
3) Impresoras 3D. ¿Olvidaste algo en casa? Las impresoras 3D serán capaces de generar artículos tales como ropa, artículos de higiene e incluso computadoras en tiempo real. Las impresoras 3D estarán disponibles en el futuro, por lo que los consumidores podrán descargar mercancías al por menor que quieren diseñar bajo demanda y desde la nube.
4) Neuro-Dreaming. Las noches sin dormir en la cama de hotel serán una cosa del pasado. Los huéspedes tendrán acceso a la tecnología neuro-dreaming para poder programar un sueño más confortable, la elección de un «tema de sueño» para relajarse, mejorar, aprender o disfrutar.
5) Spas que promueven la longevidad. Los Spas y balnearios de hotel van a evolucionar para satisfacer la obsesión de la sociedad por la juventud y la buena salud. Los huéspedes recibirán tratamientos de prevención personalizados que utilizarán los últimos tratamientos de medicina genética para mejorar la salud y la calidad de vida.
6) Traslados al aeropuerto, Roboflying Cars y Hyper Loop. Los traslados al aeropuerto desde el hotel se servirán de la alta tecnología y la alta velocidad. Los transportes del futuro incluirán RoboFlying Cars o los Hyper Loop, que cubrirán el transporte de decenas de kilómetros en un reducido tiempo. Ver por ejemplo este artículo recientemente aparecido sobre los Hyper Loop.
7) Confirmación de ADN. La huellas dactilares se utilizarán para confirmar nuestra identidad al realizar pago on line o registrarnos en un hotel
8) Ecohoteles, totalmente sostenibles y ecológicos. Los Hoteles serán «respetuosos con el medio ambiente», totalmente sostenibles, priorizando el uso de la energía solar y geotérmica y utilizando en su construcción productos no tóxicos para el medioambiente y los viajeros.
9) Travel Avatar y Realidad Virtual. La reservas de hoteles se harán por tu propio avatar de viajes – como un agente de viajes de software digital. Tu avatar de viajes te ayudará a satisfacer todas tus necesidades en relación con la planificación y organización de tus viaje. Tu Avatar administrará tus reservas, como una versión personal de Siri de Apple o Alexa de Amazon, buscará, diseñará y reservará tus viajes. Los Avatars se comunicarán y negociarán toda tu experiencia de viaje – lo último en atención al cliente. La realidad virtual te permitirá visitar el hotel y sus dependencias mucho antes de que puedas alojarte personalmente, mucho antes de tu experiencia física en el propio hotel o el destino que vas a visitar.
10) Hoteles de inmersión temática. Estos hoteles, que ya existen en la actualidad, experimentarán un cambio profundo, serán hoteles totalmente interactivos llenos de androides, con líneas temáticas como el Oeste, el Renacimiento o la época romana. Los consumidores serán capaces de interactuar en tiempo real o través de la realidad virtual.
Esta son algunas de las tendencias de los hoteles del futuro, ¿Se harán realidad en las próximas décadas? ¿Qué sorpresas nos depara el apasionante mundo de los viajes? Las tendencias de los hoteles del futuro marcarán sin duda un camino apasionante tanto para el sector de los viajes como para todos aquellos que amamos el placer de viajar, de descubrir. Estas 10 Tendencias de los Hoteles del Futuro son tan sólo un puerta abierta a un mundo de innovación y cambios en la industria de los viajes.