Os presento 10 términos que están vinculados con el Revenue Management y que probablemente ya habréis escuchado mencionar en alguna ocasión.
Booking Curve: Representación gráfica que proporciona una visión visual del pick up, número de reservas previsto, disponibilidad de habitaciones, y capacidad de Yield del hotel o casa rural.
Booking Window: Periodo durante el cual se puede realizar una reserva del hotel para una determinada tarifa, pasado este periodo ya no será posible.
Conversion: La tasa de conversión se calcula dividiendo: número de conversiones totales / número de visitas totales. La definición de conversión dependerá de cada web: una descarga, una petición de presupuesto, un registro, suscripción a una newsletter, contacto mediante formulario, compra de un producto, etc. Lo importante es poder medirlo porque, sin duda, lo que no se puede medir no se puede gestionar.
Dynamic Princing: Es el proceso de revenue management de variar los precios en función de la demanda, en un misma fecha y para un mismo producto.
Fenced Rate: Una tarifa que para su reserva requiere unos requisitos mínimos o fenced Rate. Por ejemplo, una tarifa no anulable y no reembolsable en una tarifa anticipada, o por ejemplo una tarifa especial que implica una estancia mínima en alojamiento y desayuno de tres noches.
Look-To-Book Ratio: Ratio que se utiliza en el sector turístico para medir el porcentaje de visitantes (lookers) de la web, sobre el número de visitantes que finalmente reservan en la website (bookers)
Opaque: Se refiere a una venta opaca del hotel o casa rural a través de un booking chanel, permaneciendo oculto hasta que la compra haya sido efectuada.
Price Competitive set: Grupos de hoteles o casas rurales con los que podemos comparar nuestro hotel o casa rural en relación con los precios que aplicamos.
Shoulder Date: Días de antes o después, o bien próximos, a días que están completos. Por ejemplo, un sábado está completo en tu casa rural, y el viernes y domingo tienes habitaciones libres, a dichas fechas las denominaremos Shoulder Date en revenue management.
Unconstrained Demand: El número de habitaciones que podrías llegar a vender un determinado día si tuvieras una oferta de habitaciones ilimitada.