Uno de los aspectos cruciales del proceso de venta es establecer relación con el cliente objetivo. En este sentido, actualmente las Redes Sociales representa sin duda un avance tecnológico que está permitiendo un nuevo enfoque en la comunicación con los clientes.
La Redes Sociales permiten una interacción en tiempo real con los clientes potenciales y seguidores como nunca las empresas habían experimentado antes. Las Redes Sociales no sólo nos permiten comprobar y valorar en qué están interesados o cuáles son las preferencias de nuestros seguidores y clientes, sino que también nos ayudan a identificar su gustos, sus problemas, los productos o servicios que más demanda o por el contrario que no desean. Esta infografía exponen algunos aspectos de las ventajas que pueden representar las Redes Sociales para las ventas.
Entre lo datos de la infografía se apuntan los siguientes.
- El 91% de los compradores B2B ya están activos e involucrados en las redes sociales.
- 84% de los altos ejecutivos usan las redes sociales para apoyar las decisiones de compra.
- 75% de los compradores B2B están significativamente influenciados por las redes sociales.
La infografía ha sido elaborada por Healthy Business Builder.