8 DIGITAL MARKETING TRENDS Y ESTRATEGIAS PARA HOTELES PARTE II

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Aquí os presento la segunda parte de 8 Digital Marketing Trends y Estrategias para hoteles cuya parte I podéis en este mismo blog. 


La experiencia del usuario 

La experiencia de usuario  es todo un reto, es el aspecto humano del marketing
digital. La optimización de la conversión comienza con
factores como la usabilidad de nuestra web, la velocidad y el rendimiento de la misma, la arquitectura de la
información, la legibilidad,  por supuesto los colores e imágenes. Con una arquitectura robusta,
diseño claro, fácil navegación, y un contenido atractivo, el sitio web de nuestro hotel o casa rural sin duda vera aumentar la conversión de las visitas en reservas efectivas.

Amortiza tu inversión en campañas de búsqueda
La clave para una exitosa campaña de búsqueda de tu hotel o casa rural  es maximizar su alcance y su diversificación en los distintos canales,  a través de
Facebook, Google, Yelp, y HotelFinder. Aprovecha los canales sociales, y destina presupuesto para aprovechar la conversión móvil, que es más alta que nunca!
Personaliza los mensajes de marketing a tu público objetivo específico, y céntrate en el viaje del cliente.
La importancia del ROI 
El viaje de los clientes a tu web está evolucionando, por lo que las
empresas necesitan modificar su enfoque para medir el ROI de marketing
digital. Con el gran aumento de posibles vías  de búsqueda y posibilidades del social movile, el camino de conversión no es lineal y el viaje de la compra puede comenzar en
cualquier punto a lo largo de la ruta de decisión. Es importante que los
hoteles y las empresas puedan aprovechar esta dinámica, dirigiendo el viaje de la audiencia, y personalizando el contenido. Con las nuevas innovaciones en software
de seguimiento digital, podemos atribuir ROI para cada canal. Al entender y comprender el
camino de conversión,  podemos calcular el ROI. Para ello es importante disponer de la integración de un panel de control
para desglosar los datos, pudiendo sopesar el valor de cada punto de contacto.

La comprensión del «Viaje del Cliente» 
La compresión del viaje del cliente es básico para establecer tu estrategia de marketing digital. En la hospitalidad/ viaje,
y en casi cualquier industria o negocio, los clientes utilizan búsquedas, sitios
web, canales sociales, y opiniones on line de otros clientes para planificar un viaje o reservar una
habitación. Es por eso que tu sitio web tiene que ser optimizado para la
búsqueda orgánica y de pago, conectado a los canales sociales, y diseñado para
la conversión. Tienes que facilitarle a tu cliente el viaje hacia tu web, y su experiencia en la misma 

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