9 Tendencias de compras navideñas 2023 según Google. La temporada de compras navideñas en España es un período crucial para todos los sectores, y también para la industria hotelera. Durante esta época, se realizan más del 30% de las ventas on line, y se generan alrededor del 31% de las búsquedas en las principales categorías. El impacto económico de la Navidad es innegable, y este año se perfila como una temporada llena de oportunidades.
El sector hotelero tiene una estupenda oportunidad de atraer y generar ingresos durante estas próximas Navidades, a lo que se une la celebración del Black Friday en los últimos días de noviembre y el estupendo puente de la Constitucion del 6 al 9 de diciembre próximos.
9 Tendencias de compras navideñas 2023 según Google
1. Comienzo anticipado y aumento de las ventas on line
En los últimos años, hemos observado un cambio notable en la forma en que los españoles abordan sus compras navideñas. El proceso comienza mucho antes, con un especial énfasis en las compras on line. Los españoles están anticipando sus compras navideñas, y gran parte de la inspiración y el descubrimiento de productos ocurren en la red. Esto se reflejó en un impresionante aumento del 16% en las ventas on line durante las últimas Navidades en comparación con el año anterior.
La era digital ha transformado la experiencia de compra navideña, y las marcas deben adelantarse y adaptar sus campañas para captar la atención de los consumidores antes, durante y después de la temporada navideña. Los consumidores quieren tiempo para investigar, comparar y encontrar servicios y productos de calidad.
2. Micro-picos de compras
La temporada navideña se ha vuelto más expansiva que nunca. Está marcada por varios «micro-picos» de compras en fechas clave. Desde el famoso Singles’ Day o Día de los Solteros hasta el Black Friday, el Cyber Monday, la Navidad, Reyes y el inicio de las rebajas en enero, cada fecha representa una oportunidad única para las empresas. Comprender lo que esperan los consumidores en cada uno de estos momentos es esencial para que las marcas ajusten sus estrategias y atraigan a los clientes.
3. Tendencias en 2023: experiencias de compra inmersivas
En 2023, los españoles están buscando experiencias de compra inmersivas. La tecnología ha hecho posible una nueva forma de comprar, donde herramientas como Google Lens permiten a los compradores buscar productos en línea a partir de una fotografía. Además, los videos cortos, como Shorts, se han convertido en una fuente común de inspiración para nuevos productos o marcas. La Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) también están ganando terreno.
4. La generación joven lidera el cambio
La adopción de estas experiencias de compra inmersivas es aún más prominente entre los consumidores menores de 35 años. Más del 40% de ellos utiliza videos cortos y Google Lens para mejorar su proceso de compra. Para las marcas, esto significa que la omnicanalidad es esencial para llegar a un público diverso en un journey de compra cada vez más complicado.
5. Un consumidor en búsqueda de calidad
El escenario económico favorable ha llevado a un consumidor español menos sensible al precio. Si bien aún buscan descuentos en artículos esenciales, como alimentos, ahora buscan pequeños lujos en momentos especiales, como en los viajes durante la Navidad. Esto se refleja en las búsquedas on line, donde la palabra «mejor» se asocia con categorías como viajes y turismo, belleza y cuidado personal.
6. Estrategias para destacar
Las marcas deben destacar en este entorno cambiante. Para mostrar el valor agregado de sus productos o servicios, las campañas de video son una excelente opción. La narrativa y la participación de creadores pueden convertirse en herramientas efectivas para llegar a los consumidores. Adaptar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) según la sensibilidad al precio de los productos y servicios es clave.
7. Compradores más cautelosos
Los consumidores españoles ahora investigan y comparan más antes de realizar compras. El 75% de las búsquedas son de naturaleza genérica, lo que demuestra que los usuarios están dispuestos a probar nuevas marcas, productos y servicios. Factores como el precio, la comodidad, la facilidad en el proceso de reserva, en el caso de los hoteles, la disponibilidad del producto o servicio, y la rapidez en la entrega influyen en sus decisiones.
8. Búsqueda de opiniones y valoraciones
La búsqueda de opiniones y valoraciones se ha convertido en un aspecto fundamental del proceso de toma de decisiones. Las búsquedas relacionadas con reseñas y opiniones han aumentado en un 27% en la primera mitad del año en comparación con 2022.
9. Estrategias inteligentes para las marcas
Para destacar en un mercado donde la competencia es intensa, las marcas deben utilizar estrategias inteligentes. La combinación de palabras clave con inteligencia artificial puede maximizar la visibilidad en las búsquedas. La recopilación de reseñas y recomendaciones, tanto de clientes como de creadores o influencers, puede aumentar la presencia on line de las marcas y ayudar a los consumidores a encontrar sus productos o servivios.
Estas son 9 Tendencias de compras navideñas 2023 según Google y la temporada de compras navideñas de en España está llena de oportunidades para las marcas y comprender y aplicar estas tendencias puede marcar la diferencia en la atracción de consumidores. Experiencias de compra inmersivas, una mayor apreciación de la calidad, y la influencia de las opiniones y valoraciones están dando forma a esta temporada. Al adoptar estrategias de marketing adaptadas a estas tendencias, según Google, las empresas pueden asegurar un desempeño exitoso en este período crítico del año. La Navidad de 2023 es la temporada para ofrecer a los consumidores exactamente lo que están buscando.
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