Por la primera vez, los usuarios de Google pueden reservar una habitación de hotel sin salir de la interfaz del gigante de las búsquedas. Google ha añadido esta posibilidad. Se está comenzando a implantar en Estados Unidos.
Hasta ahora Google siempre había dirigido las consultas de los usuarios a las páginas web de hoteles y agencias de viaje on line. Google ha ofrecido durante mucho tiempo metasearch hotel a través de sus productos de búsqueda y mapas. Pero siempre ha “enviado” fuera de su interfaz a los usuarios, a páginas web de hoteles y agencias de viajes on line para completar las transacciones. Una nueva estrategia de mantener a los usuarios en su experiencia de usuario google..
Pero también funciona de forma transversal colaborando con Expedia Inc y Priceline Group, los cuales contribuyen a alrededor del 5% de los ingresos de publicidad de Google, según algunas estimaciones. Esta estrategia es similar a la seguida por TripAdvisor. Desde hace aproximadamente un año TripAdvisor ha facilitado desde su interface el acceso a agencias on line para mantener a los usuarios dentro de su interface.
Google se enfrenta a un reto similar al que se enfrenta TripAdvisor en conseguir hoteles y cadenas hoteleras que quieran incorporase a su herramienta.
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