Basta una pequeña historia para explicar cualquier tema que genera libros, tesis, artículos, post…
Esta es una de esas pequeñas historias que nos explica de forma sencilla qué es revenue management, para ello comparto con vosotros una experiencia de mi compañero de trabajo Miguel.
Miguel ha pasado sus vacaciones este verano cerca del mar. Próximo a su casa hay un aparcamiento de coches en un descampado, de esos que todos conocemos en las vacaciones de verano repleto de vehículos y de gente desesperada por encontrar un lugar lo más cerca posible del mar. En ese aparcamiento ocurría todos los días siempre el mismo ritual.
A las 10 de la mañana de cada día un señor transportaba un pesado letrero hasta la entrada del aparcamiento en el que se anunciaba a todos los conductores el precio por aparcar un vehículo, 3 euros la hora. Así transcurría el día, entrando y saliendo coches del aparcamiento de gente que deseaba pasar un estupendo día de playa.
Pero a las siete y media de la tarde, también de cada día, se producía un cambio. De nuevo volvía a aparecer el mismo señor y en esta ocasión traía consigo un nuevo cartel que sustituía por el que había colocado en la entrada a las 10 de la mañana. Pero este nuevo cartel reflejaba un nuevo precio, ahora ya no eran 3 euros, ahora eran 2 euros la hora lo que había que pagar por poder aparcar.
Seguramente el señor de los carteles no sabe lo que es Revenue Management, pero él cada día lo está aplicando. Adapta el precio de su aparcamiento a la demanda y a partir de las siete y media baja el precio siendo consciente que con toda seguridad los conductores no van a aparcar su coche por 3 euros la hora, quedando tan pocas horas de sol, pero si que lo harán por 2 euros, como su propia experiencia seguro le demuestra.
Así de simple, así de fácil.