EL PROXIMO «BOOM» DE LAS RESERVAS DE HOTEL VIA MOVIL

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El móvil todavía tiene un largo camino por recorrer a la hora
de ganarse a los viajeros.
El estudio de TripAdvisor «TripBarometer 2014», realizado por Ipsos MORI, expone que el móvil todavía tenía un largo camino por recorrer a la hora de ganarse a los viajeros, con sólo el 4% de los viajeros encuestados a nivel mundial respondieron que habían reservado su último viaje a través de móvil, frente al 66% que lo hicieron a través de una página web.

La
industria del turismo se centrará en los próximos meses y años en  canal-móvil. Se estima
que las reservas de viajes vía móvil están empezando a crecer, con la venta de
viajes móvil. .En EEUU las compras de viajes a través de tabletas y teléfonos inteligentes se espera que aumente un 59,8% este año
para llegar a $ 26.14 mil millones, 33,5 millones de consumidores.
Estos son algunos temas consultados donde los porcentajes son más elevados.
  • 45% permiten realizar reservas en la web vía teléfono móvil.
  • 38% La web es mobile-friendly
  • 18% Envían mensajes a los clientes dentro del propio hotel, durante la estancia del cliente.
Hay otros aspectos donde los porcentajes sorprendemente son muy bajos todavía
  • 10% Ofrecen ofertas especiales disponibles a través de teléfono móvil.
  • 6% Disponen de una app corporativa

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