El teléfono móvil, un nuevo aliado del marketing

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La revolución de la telefonía móvil y el marketing, un nuevo reto: 

  • El teléfono móvil es
    personal y se ha convertido en un objeto de uso cotidiano.


  • El teléfono móvil
    siempre va con nosotros y entre los jóvenes mucho más

    ¿Qué es lo que nos llevamos al salir de nuestra casa? Cartera, las llaves
    y el teléfono móvil. De acuerdo a recientes investigaciones, el 91% de los
    propietarios de teléfonos móviles mantienen su teléfono dentro cerca de
    ellos, las 24 horas del día. Las personas tienen sus teléfonos con ellos
    en todo momento del día por los que nuestros mensajes enviados a nuestros
    clientes pueden ser leídos y actuar de inmediato. A diferencia de, por
    ejemplo, el correo electrónico, que requiere que el receptor esté delante
    de su ordenador y conectado a Internet, los mensajes enviados a teléfonos
    móviles lo más probable puedan acceder en pocos minutos.
  • El teléfono móvil está
    siempre encendido
    . Con el fin de cumplir con su
    función principal – como un teléfono – el teléfono móvil casi siempre está
    encendido.  Pero debemos ser
    sensibles con las comunicaciones de 
    marketing. Nuestros clientes no agradecerán un SMS a las 4 am por ejemplo.

  • El teléfono móvil se ha
    convertido en una herramienta creativa.
    Los móviles de
    hoy cuentan con una serie de herramientas que permiten a los usuarios
    actuar por impulso creativo, 
    tomando fotos y videos y esto es sin duda mucho más entre los más
    jóvenes. Podemos por ejemplo animar a nuestros clientes a subir fotos de nuestro hotel o casa rural,
    para compartir con otros usuarios su experiencia, opiniones, valoraciones.
    Es decir debemos fomentar la interactividad dentro de nuestra campaña. El
    móvil se presenta como una herramienta útil en nuestras campaña virales sobre
    la base de contenido generado por el consumidor.


  • El teléfono móvil se
    presenta como un elemento útil para la medición de audiencias
    .
    Nuestras campañas serán medidas con precisión, realizando un adecuado seguimiento de
    ROI.

  • El teléfono móvil capta
    el contexto social del consumo.
    Esto significa que la
    minería de datos puede identificar patrones de conducta de nuestros
    posibles compradores  que nos
    ofrecen información y las preferencias de los usuarios de teléfonos
    móviles. Si sabemos explotar esa información, esto nos será de gran
    utilidad para crear y comercializar nuevos productos, contenidos y
    servicios en línea para nuestros posibles clientes. 
Es bien cierto que hay que recordar que en todo momento se debe respetar la intimidad del cliente y su deseo de recibir comunicaciones, siendo respetuosos con la Ley de Protección de Datos. 

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