En los últimos años, la tecnología aplicada a los hoteles ha experimentado un «boom» indiscutible: PMS, sistemas de reservas, bases de datos de clientes fidelizados, redes sociales, punto com, etcétera.
La unión de estas distintos aspectos de la gestión hotelera ha contribuido a la creciente importancia de la gestión de los ingresos.
En resumen, en esta era de la convergencia tecnológica, la gestión de ingresos se ha convertido en el alma de la organización del hotel o casa rural-
Aquí os presentó un documento escrito por Lee Jamieson sobre este interesante asunto que seguro será de vuestro interés.
http://bit.ly/16aToo5
Lee Jamieson, trabaja en Jamison Mediam, especialista en la industria de los viajes y hoteles, publica en www.hotel-industry.co.uk