Google y TNS publican estudio sobre telefonía móvil y viajes

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Google y la firma de investigación TNS han unido sus fuerzas para examinar el papel de la telefonía móvil en los patrones de búsqueda de los viajeros.

El estudio se basa en los datos de consultas de las búsquedas en google junto con entrevistas a los consumidores realizadas a principios de este año en mercados tan diversos como el Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, Israel o Portugal. El objetivo es ilustrar el uso y el comportamiento móvil de los viajeros, los procesos de reservas y su utilización del móvil a lo largo de sus viajes.

Estos son algunos de los datos más destacados del estudio:

  • 85% de los usuarios tienen acceso a un teléfono inteligente y un 66% de los viajeros lo utilizan tanto como su ordenador personal para realizar su reserva de viajes
  • 89% de los entrevistados confirman que realizan investigación sobre productos y servicios de viaje a través de internet y el 56% lo efectúa a través de un dispositivo móvil.
  • 80% realiza reservas de sus viajes a través de internet, pero sólo el 9% lo efectúa a través del teléfono móvil.

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