Hotel Digital Marketing. Establecer una adecuada y planificada estrategia digital es un factor fundamental para la comercialización de tu hotel o casa rural. Aquí os muestro algunos datos interesantes en relación con el mundo digital. Datos que pueden servir sin duda de referencia para el Hotel Digital Marketing
Hotel E-Mail Marketing
A pesar del creciente protagonismo de las Redes Sociales y el mobile Marketing, el email marketing continúa siendo sin duda una herramienta básica y fundamental del Marketing on line.
- Email remitidos a segmentos concretos de clientes generan un 58% de digital revenue (The Direct Marketing Association, 2015).
- 86% de los consumidores prefieren compañías que remiten emails promocionales una vez o dos veces a la semana, mientras que el 15% prefieren recibirlos diariamente (Statista, 2015).
- 48% de los emails son abiertos a través de un smartphone (Movable Ink, 2015).
Hotel Social Media Marketing
Las redes sociales han cambiado totalmente la forma en que las marcas interactúan con sus clientes o se relacionan con segmentos concretos de sus clientes.
- Cuando las redes sociales forman parte del denominado «Viaje de compra del cliente» o «buyer’s journey», los clientes tienden a convertir un 129% más que otros clientes. También son cuatro veces más propensos a gastar mucho más que aquellos sin un componente social (Deloitte)
- 61% de las compañías que al menos invierten seis horas semanales en social media marketing observan que tiene un incremento en los rankings de búsqueda o search engine (Social Media Examiner, 2015)
- 59% de los 500 millones de usuarios mensuales de Instagram visitan su app cada día, el 35% de ellos visitan sus cuentas varias veces al día (Pew Research Center, 2015).
Hotel Mobile Marketing
La confianza de los consumidores en los dispositivos móviles aumenta cada día, con una presencia diaria en sus vidas. Por lo tanto, la optimización de los esfuerzos del hotel mobile marketing debe ser una de las principales prioridades de cualquier estrategia de Marketing on line (HubSpot, 2016).
- 61% de los consumidores no vuelven a utilizar el mobile site de una marca si su experiencia tiene problemas de acceso. Por el contrario, un 40% visitará a un competidor (McKinsey and Company).
- El 31% de los consumidores indica que abre y lee sus emails en sus dispositivos móviles (2015 State of Marketing Report)
- El 48% de las personas comienzan cualquier búsqueda a través de sus móviles gracias a un motor de búsqueda como Google, en vez de una app online (Smart Insights, 2016).
Hotel Content Marketing
Crear un contenido atractivo para un destino y/o tu hotel (blogs, vídeos, guías de visitantes divertidos, etc.) tiene el poder de atraer, involucrar e informar a los viajeros y planificadores de reuniones y eventos, al tiempo que identifica tu hotel como un proveedor único de experiencias.
- Las compañías B2C que publican más de 11 Blog Post al mes reciben 4 veces más leads que compañías que blogean únicamente 4 ó 5 veces al mes. En e-marketing, cuando un usuario después de una búsqueda en internet llega a una página web y rellena un formulario de solicitud de información, a esto le llamamos leads. (HubSpot, 2015
- Las infografñias son compartidas 3 veces más en Social Media que cualquier otro tipo de contenido. (Mass Planner, 2015)
Hotel SEO
A medida que las reglas para la optimización de motores de búsqueda continúan cambiando cada año, es más importante que nunca que los hoteles se mantengan al día sobre los últimos desarrollos y técnicas para aumentar su ubicación en las búsquedas on line que efectúan los posibles clientes.
- De acuerdo con el 72% de los especialistas en Marketing, la mejora táctica para optimizar un SEO efectivo es crear un contenido relevante (Ascend2, 2015).
Las posibilidades que ofrece el Hotel Digital Marketing para la comercialización de un hotel o casa rural son indiscutibles. Cuando más tardemos en incorporamos a este mundo peores serán nuestros resultados e ingresos.