El crecimiento de los Metabuscadores tiene importantes y evidentes implicaciones
para muchos de los protagonistas del sector hotelero como son las OTAs, los
propios Hoteles y las agencias tradicionales. Así, en una reciente declaración de responsables de uno de los mayores
Metabuscardores informaba que el grado
de conversión ha aumentado un 50% y dentro de este aumento destaca el
incremento de las reservas vía Smartphone con un crecimiento del 60%.
Sin duda hay aspectos que las cadenas hoteleras, o hoteles
independientes, pueden aprender de los Metabuscadores para aumentar la eficacia
de su propia página web, en definitiva aumentar la rentabilidad de su canal directo y acrecentar su grado de conversión.
pequeña cadena del Reino Unido, es una cadena que está realizando precisamente
esto, ha desarrollado en su propia página web lo que describe como una herramienta de comparación de
precios y los resultados están siendo realmente espectaculares con una
conversión de hasta el 80 % en su propia página web.
Como podemos en su propia página web muestran su precio, para una fecha seleccionada, pero también muestra el precio de otros tres sitios webs donde están presentes. En este caso tan sólo es información, pero no se da acceso a dichos sitios.
buscando dar a los clientes más información sobre sus precios en su propio
sitio web, mayor transparencia. La empresa Triptease, www.triptease.com que ha
obtenido recientemente una importante inyección de capital para su
financiación, 2 millones de dólares, ha desarrollado Price Check, un widget
inteligente que el hotel podrá incorporar a su página web y muestra el precio
de tres agencias on line en tiempo real junto con el precio de su propia web.
que nuestros datos muestran es que cuando los clientes ven la comparación de
precios del hotel con agencias on line en la propia página del hotel, las conversiones aumentan hasta en un 35%»
hacer que su propia página web, su canal directo, sea mucho más eficaz y ello
simplemente exhibiendo comparación de precios.
hacerlo esto se convertirá en una práctica habitual en el futuro en la
industria hotelera, los primeros que lo hagan serán los que obtengan la mayor
ventaja competitiva. La pregunta es ¿Si
otros pueden utilizar los comparadores de tarifas para generar negocio, por qué
no lo van a hacer los hoteles en su propia página web?
indudables para los hoteles y sus propias páginas web para su canal directo al poner en marcha esta estrategia para potenciar sus ingresos directos.
- Mayor transparencia de precios para sus clientes.
- Los clientes confiarán más en la información que les ofrece
el propio hotel o cadena hotelera. - El grado de conversión de cada visita sin duda aumentara.
- AumentarA el grado de fidelidad de los clientes a la página
web del hotel y a su marca.