A primeros de este mes, en el Skift Global Forfum celebrado en Nueva York, Chip Conley, Head of Global Hospitality and Strategy de Airbnb, expuso su opinión de cómo Airbnb está contribuyendo a modificar la experiencia del cliente.
Si pincháis en este link podéis ver parte de su intervención en el mencionado foro.
Skift
Forum Video: Airbnb and the Future of the Guest Experience
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