Black Friday 2021 según Google. Muchas empresas ya están en plena campaña de Black Friday y otras muchas se incorporarán a la venta durante estos días, siendo el propio día 26 de Noviembre, viernes, el día probablemente de mayor venta.
Aquí os muestro algunos datos de interés sobre Black Friday 2021.
7 Datos relevantes sobre Black Friday 2021 según Google.
- 12% más gastará de media el consumidor español en Black Friday 2021 que la edición anterior, una media de 210€ por persona. Fuente Google Spain. Consumer Survey Date, July 2021.
- 22,5% de los usuarios aseguran que acudirán tanto al canal online como al canal offline para realizar sus compras de Black Friday 2021. La omnicanalidad sigue creciendo respecto a ediciones anteriores. Fuente: Google Spain. Consumer Survey Date: July 2021
- 36% de los consumidores estiman que los descuentos y promociones suponen un factor clave en su compra y condicionan su decisión final a la calidad y cantidad de ofertas que reciban. Fuente Google. Spain. Consumer Survey Date: July 2021.
- 75%4 de los consumidores comprarán online, la mitad de ellos lo harán a través de su smartphone. Este dato es importante a la hora de realizar una estrategia mobile eficaz. Fuente: Google. Black Friday & Cyber Monday en España. Spain. Julio 2021.
- 82,7% de los compradores eligen Google como el mejor recurso a la hora de encontrar ofertas, comparar precios y comprar, en un Black Friday cada vez más digital Fuente: Google. Spain. Holiday Report, encuesta online a españoles mayores de 18 años que habían hecho compras navideñas en los últimos dos días (n=3150) Noviembre del 2020-Enero del 2021
- 104,3% aumentaron en 2020 los ingresos de los días posteriores respecto al año anterior. Fuente: Salesforce. Retail holiday insights 2021. Recopila datos de más de mil millones de compradores globales en más de 40 países.
- Durante la semana siguiente al Black Friday los consumidores realizan un gasto medio de 143€. Fuente Google Spain. Holiday Report, encuesta online a españoles mayores de 18 años que habían hecho compras navideñas en los últimos dos días (n=3150) Noviembre del 2020-Enero del 2021
Encuesta Salesforce Insights y compras navideñas anticipadas
Completo esta información con algunos datos que por otra parte ofrece la encuesta de Salesforce Insights recientemente publicada. Basada en los nuevos datos de ventas de comercio digital (Índice de compras de Salesforce, del 1 de noviembre al 15 de noviembre) y una encuesta global de Salesforce Insights de 11,738 encuestados.
En dicha encuesta se refleja que una gran porcentaje de los consumidores está preocupado por cuestiones como los precios o las demoras en el envío durante esta temporada de fiestas, y la mayoría afirma que son «muy» o «algo» preocupados:
- Precios al alza (debido a la inflación) – 89%
- Disponibilidad del producto – 79%
- Retrasos en el envío: -78%
- Salud y seguridad de las compras en interiores: -70%
Al realizar una compra y decidir entre marcas, los consumidores mencionaron los siguientes factores como los más importantes a la hora de realizar su compra
- Calidad del producto – 65%
- Descuentos – 57%
- Disponibilidad – 39%
Suerte a todos en esta campaña de Black Friday