Os presentó una entrevista que ha realizado Dennis Schaal, Skift News Editor a Paul Hennessy, CEO de Priceline. La entrevista tuvo lugar el pasado 17 de noviembre en el Foro Turístico Global Skift, celebrado en Brooklyn, New York.
Hay que recordar que Priceline engloba a Booking.com, Priceline.com, Kayak, agoda.com, Rentalcars.com y Opentable.
Durante la entrevista, que podéis ver más adelante, Paul Hennessy hablo de temas como:
- Marketing digital: La conversión es la más importante métrica en el mundo de los viajes, si no hay conversión no hay negocio.
- La nueva etapa que inicia Booking con Tripadvisor.
- La innovación como fuerza fundamental del grupo Priceline, como su ADN.
- La incorporación de la tecnología móvil al mundo de los viajes.
- De la necesidad de avanzar hacía la personalización de los servicios.
- De la mejora de la experiencia frente al hecho de que los competidores ofrecen una cartera de productos muy similar.
- La economía colaborativa y los nuevos competidores.